サービス
我々のロゴマークには、両手を差し出して支援を提供する人の姿が描かれているほど、サービス精神はイトーのDNAの一部なのです。それは、まさに我々そのものなのです。
サービスにはさまざまな形があります。我々が販売したものであろうとなかろうと、お客様の最も重要な製造ラインの設置やアフターサービスという形で提供することができます。また、プロセス開発、メンテナンス、トラブルシューティングの能力も、サービスには含まれます。それは、我々が行うすべての提案の中に常に含まれています。なぜなら、要求された以上のものを提供することで、その場にいるすべての人に可能性が広がることを我々は知っているからです。
サービスもまた、信頼を得るための手段です。大手企業のパートナーの多くは、非常に大量な生産に携わっています。この規模の生産を行う人は皆、問題が起こることを承知しています。決してそれが問題なのではありません。問題は、それがどれくらいの頻度で起こるか、そしてそれにどう対処するかということです。
イトーグループでは、不具合やダウンタイムを抑えるために、常に機器やプロセス、そしてパートナー自身のサービスに積極的に取り組んでいます。そして、不具合やダウンタイムが発生した場合、我々は100％問題解決に取り組み、決して非難することはありません。問題が解決したら、さらに時間をかけて問題の原因を分析し、将来的にそれらを削減または制限するための合理的で現実的なアプローチを開発します。
組立設計および解析サービス
装置設計, 改造, 治工具/ツーリング, および現地サポート
組立サービス